Reclamacions en l'àmbit sanitari
Advocats especialistes en dret civil
Més informació
També pot ser per que essent el professional que ha intervingut en una part del procés, li interessarà tenir més informació respecte la demanda que pot fer un tercer per entendre que existeix una participació activa del metge, infermer o d’altres, per acció o omissió, en les conseqüències que ell o un familiar han patit i pretén reclamar.
En qualsevol dels casos, cal saber que es precisa de la concurrència d’uns elements per poder reclamar o defensar-se davant una determinada actuació mèdica, i que cal distingir els actes mèdics que són contractats per solucionar un problema estètic, d’aquells altres que deriven d’un servei que té per objecte recuperar o millorar la salut d’una persona o evitar-ne el seu empitjorament.
DRET A LA INFORMACIÓ SOBRE LA SALUT
Tothom té dret a rebre del professional corresponent una informació certa, que li sigui del tot comprensible i que sigui adequada a les seves necessitats i als seus requeriments sobre l’abast de qualsevol intervenció en l’àmbit de la seva salut.
Aquesta informació té per objectiu que el pacient pugui prendre decisions d’una manera autònoma, sabent què es pot derivar de la seva intervenció, excepte que de forma expressa la persona hagi manifestat no voler ser informada.
A més, aquest dret és exclusivament del propi pacient, qui tindrà tot el dret a permetre i autoritzar l’accés a la informació que fa referència a la seva salut.
Aquest dret té per objecte rebre a la vegada el CONSENTIMENT INFORMAT del pacient respecte la intervenció que li és proposada.
Tots aquells que són majors de setze anys o que essent menors tenen una maduresa intel·lectual i emocional suficient per a comprendre l’abast de la intervenció en la seva salut, han de poder donar el seu consentiment a qualsevol actuació mèdica, i si no ha existit aquesta concreta informació i es produeixen conseqüències que d’haver-se conegut és probable que no hagués assumit, generarà responsabilitat en el professional que l’ha ocasionat.
INTERVENCIONS MÈDIQUES
El primer que cal dir és que el metge ha de prendre decisions i actuar conforme a la “lex artis”, cosa que vol dir fer bé les coses o realitzar una actuació professional correcta.
Des de la perspectiva dels elements necessaris per caracteritzar la responsabilitat professional, s'exigeix l'existència de:
- Una falta mèdica.
- Un dany.
- Una relació de causalitat entre la falta mèdica i el dany produït.
Sembla clar doncs, que l'existència d'una conducta culposa és un element essencial que està en relació amb dues circumstàncies essencials, que el dany sigui previsible i evitable. És a dir, el professional es veu alliberat de responsabilitat quan el resultat es atribuïble a cas fortuït, força major o a causa no normalment previsible.
L'obligació del metge, o més en general, del professional sanitari, no és una obligació de resultat, sinó una OBLIGACIÓ DE MITJANS; està obligat, no a curar al malalt, sinó a proporcionar-li tota l’assistència que requereixi, segons l'estat de la ciència i la “lex artis ad hoc"; en la conducta dels professionals sanitaris queda, en general, descartada tota classe de responsabilitat més o menys objectiva; i finalment, tampoc en aquests casos opera la inversió de la càrrega de la prova, admesa per a altres supòsits quedant, per tant, a càrrec del pacient la prova de la relació o nexe causal, així com la de la culpa.
Per tant, caldran sempre dictàmens pericials que acreditin què ha passat, per què ha passat i quina incidència té el professional en aquest resultat.
INTERVENCIONS DE CIRURGIA ESTÈTICA
A diferència del que s’ha dit, i amb les corresponents excepcions, quan es tracta de cirurgia estètica o reparadora, aquesta relació metge-pacient, s'ha de qualificar com un contracte d'arrendament de serveis en el qual el metge compromet el resultat, a diferència del que passa amb el cirurgià ordinari a qui tan sols se li pot exigir que compleixi la seva actuació d'acord amb la bona pràctica mèdica, doncs en la cirurgia estètica no es persegueix tant la recuperació de la salut sinó la correcció de la lletjor, deformació o l'assoliment de millor bellesa; per aquest motiu aquesta obligació del metge és de resultat i no de mitjans, la qual cosa equival a dir que la responsabilitat sorgeix del sol fet de no tenir el resultat buscat.
En qualsevol dels casos, quan es dona la necessitat d’analitzar sobre l’existència o no de responsabilitat del professional i la viabilitat que pot tenir el seu cas, moltes són les qüestions que hi juguen i sobre les que caldrà obtenir l’adequada informació, motiu pel qual des del despatx BONET ADVOCAT el convidem a que ens comenti el seu cas i l’ajudarem a prendre la millor decisió.
Què podem fer per Vostè
• Sabem ESCOLTAR. Tenim clar que no es poden aconseguir els objectius que el client busca sense ser receptius amb el que ens vol comunicar.
• No deixem de PENSAR. Tenim imaginació, recursos i experiència, i amb el conjunt de tot això aconseguim trobar la millor solució davant les diferents alternatives que es poden plantejar.
• Acostumem a GUANYAR. Garantir un resultat és enganyar al client. Nosaltres tenim els coneixements necessaris i una inqüestionable determinació per defensar els interessos dels nostres clients amb el propòsit d’aconseguir el millor resultat.
El despatx BONET ADVOCAT li ofereix la màxima implicació amb el mínim cost; una constant preocupació pel seu problema; una informació continuada del cas; celeritat en la resposta; eficàcia en la comunicació; i una avaluació honesta del risc, doncs el problema del client mai pot acabar essent un negoci pel professional. El seu problema passarà a ser el nostre i junts el resoldrem.
Truqui’ns i ho comprovarà.